Votre Créativité est votre meilleure alliée pour gagner des contrats !

Dans cet article, vous apprendrez à créer de nouvelles signatures électroniques pour vos emails de relances commerciales ainsi qu’à utiliser votre voix pour certaines relances clés sur Linkedin, en phase de closing ! A vos idées, dessinez ou parlez…et faites signer !

Astuce de relance n°1 : Inventez-vous un catalogue d’illustrations !

Vous allez être très agréablement surpris en lisant les lignes qui suivent. Et vous ne verrez plus vos signatures électroniques sous le même angle. Elles sont une arme pour convaincre vos prospects ! Réalisez que vous pouvez y passer un certain nombre de messages habiles ! Nous vous laissons découvrir un premier exemple pour créer de la sympathie autour de votre marque, tout en axant sur un aspect “problème” chez votre prospect.

Un exemple illustré est beaucoup plus parlant que tout un texte théorique…

Vous vous en rendrez comptes par vous-même :

Que vous inspire cette illustration ?

Tout d’abord, à moins d’être totalement fermé à l’humour, l’illustrateur a trouvé une idée rigolote qui repose tant sur la surprise que sur l’idée qu’il faut une bonne technologie pour créer un bon produit. Cela place spontanément le sujet de la téléphonie d’entreprise au coeur des débats pour rappeler que cela reste à ce jour le meilleur moyen de communiquer avec ses prospects. L’email n’est plus le bon outil en prospection pure. En soutien pour effectuer des relances, oui. Mais pas en technique de “pied dans la porte”. L’émergence de messageries internes comme Slack exfiltre les collaborateurs de leurs serveurs à messages. Tout comme celle de Linkedin. C’est d’ailleurs la raison pour laquelle si vous n’optez pas pour une signature électronique qui se démarque, vos emails n’obtiendront…aucune réponse !

Pour vous créer une image solide…

…et également sympathique, faites l’investissement de travaux d’illustrations humoristiques par un dessinateur professionnel. Faites des choses adaptées à votre secteur. Cela marche pour convertir plusieurs milliers de PME en clients ! C’est une technique décrite dans le livre “Le Code des Samouraïs de la Vente” dont nous ne pouvons que vous recommander l’achat ! Vous le trouverez à 25€ sur Amazon : cliquez ici pour changer vos méthodes de prospection commerciale et pour investir sur l’outil qui va vous aider à le faire !

Depuis quand n’avez vous pas acheté un livre…
…qui transforme véritablement votre quotidien de chasseur commercial ?
Avec ce nouveau code, vous découvrirez un nouveau champ de possibilités !

N’hésitez pas à insister sur des points Métier cruciaux !

Avec vos nouvelles signatures électroniques illustrées, vous devez aborder des sujets qui font mouche ! C’est ainsi que vous noterez que vos prospects vous répondront avec un taux multiplié par…x20 ! C’est plus que significatif comme impact. Cela en vaut la peine, non ? L’utilisation de telles signatures personnalisées doit devenir un Must Have ! Un exemple ci-dessous qui devrait vous arracher un sourire :

Mais cela ne s’arrête pas là…

Il faut approfondir certains sujets dans le cycle de conversion du client. Vos emails de réponse ne sont pas des outils lambda. Il faut répondre du tact au tac à vos prospects en étant habile. Voici un autre exemple :

Si vous connaissez les enjeux d’une téléphonie dématérialisée qui permet d’agrémenter chaque appel d’annotations, de commentaires et de tags, vous aurez compris que cela révolutionne votre manière de faire de la prospection téléphonique ! Vous enrichissez chacun de vos calls de données qualifiées qui seront cruciales le moment venu de faire des statistiques et des reportings.

Mais ce n’est pas tout…

Vous pouvez jouer avec les mois de l’année :

Oui, c’est une manière amusante de relancer les prospects qui utilisent encore de vieux combinés SIP et qui pourraient facilement les remplacer par des casques Jabra nouvelle génération avec des micro unidirectionnels qui ne prennent pas tout le bruit ambiant.

Halloween est aussi une bonne période pour s’amuser :

Mais on peut encore être plus transgressif :

Il ne faut pas oublier de s’amuser des solutions concurrentes en souffrance et qui hachurent ou produisent des “pertes de paquets”, donc des blancs dans les conversations (ce qui est très désagréable et ruine beaucoup d’affaires, donc une grosse perte de chiffre d’affaires).

Vous ne pourrez jamais deviner l’efficacité de ces illustrations bien senties !

Quand un prospect a véritablement des problèmes avec sa solution en place, il vous répond dans la minute lorsqu’il reçoit ce genre de message amusant et décalé et il répond très exactement de la sorte “effectivement, il faudra qu’on revoit très prochainement le choix de notre prestataire et ce sera l’occasion de tester RingOver!” (message véritable réellement reçu d’un prospect suite à une telle signature et équipé d’une solution VoIP de la Place et décevante).

Vous voyez le principe ?

D’autres exemples encore…

Votre palette d’illustrations doit vraiment être très large ! Plusieurs dizaines de signatures humoristiques différentes ! C’est un budget de quelques milliers d’euros (si vous dépassez la cinquantaine d’illustrations nécessaires à couvrir tous vos sujets), mais c’est tellement facile de le rentabiliser que nous ne résistons pas à vous dévoiler ce petit secret ! Où aurez-vous lu ce type d’astuces efficaces autrement que sur PepperSales.io ? C’est la raison pour laquelle vous devez rentrer ce blog dans vos favoris et venir le consulter tous les jours pour venir découvrir les nouveaux articles, bourrés de vrais contenus denses qui font la différence.

Nous sommes des chasseurs nés chez PepperSales.io

Cela se sent dans notre style et le ton que l’on emploie ici. Nous sommes de vrais “Top Performers” de la Vente. Zéro bullshit sur ce blog ! Que des choses exécutées pour de vrai et qui produisent de l’hypercroissance ! Inscrivez votre adresse email dans le module de “newsletter” en haut à droite pour faire partie de la liste Premium et être prévenu avant tout le monde du lancement des tickets early bird à 500€ (au lieu de 1000€) pour notre journée de formation qui aura lieu très prochainement. Les 100 premiers inscrits auront l’immense plaisir de découvrir plein d’astuces qui les aideront à booster leurs ventes. Oui, malheureusement, comme nous voulons faire les choses de manière hyper qualitative, cette journée sera limitée à seulement 100 personnes. Premiers arrivés, premiers servis ! Pour réussir, il faut se montrer déterminé et faire la différence par rapport aux autres. Nous valoriserons toujours ce mindset chez PepperSales.io !

Mais revenons au sujet des illustrations !

Lorsque votre prospect vous pose des questions techniques, répondez lui de manière très détaillée tout en rajoutant toujours une petite illustration en lien direct avec sa préoccupation du moment. Cela participe de la construction de la confiance et cela le rassure (tout en le détendant). Vous verrez votre cycle de vente être divisé par 2 avec ce genre de technique !

Un exemple ci-dessous :

Ou encore celui-ci :

Celui-ci est aussi d’une redoutable efficacité :

N’oubliez jamais d’instruire votre prospect !

C’est une règle d’or. Il ne peut connaître toutes les possibilités de votre solution et le but est toujours de lui montrer les fonctionnalités auxquelles il n’avait pas songé. Cet exemple vous parlera :

Mais celui-ci vous soulèvera peut-être quelques questions…Et c’est là la magie : vos prospects en voyant certains de vos dessins vont vous revenir spontanément, sans aucune relance, pour vous demander de leur détailler ce que vous aviez habilement glissé dans votre illustration. Voyez comment cela fonctionne :

Si vous ne savez pas ce qu’est un Power Dialer, et bien c’est l’occasion de demander et de découvrir plein de nouvelles possibilités pour booster vos process de prospection commerciale ! Le Power Dialer va vous faire gagner un temps fou pour passer encore plus d’appels de manière intelligente et en évitant les messageries vocales ou le temps d’attente désagréable et long…

Vos pouvez aborder tous les sujets…

Il n’y a quasiment aucune limite ! Sauf…votre imagination ! Amusez-vous c’est l’essentiel !

Le plus dur restera toujours d’imaginer les gags.

Comment créer des illustrations ? Est-ce dur ?

Non. Mais l’illustrateur ne fera pas tout pour vous. Il mettra juste en lumière vos idées, mais les situations c’est vous qui devez lui dire ce que vous souhaitez aborder. Il ne peut les deviner ! Par conséquent, vous devez lui envoyer un script précis. Autrement dit : vous devez trouver vous-même les blagues !

Il peut y en avoir des tonnes !

Celle-ci aussi nous l’aimons bien :

Le click-to-call, si vous ne savez pas ce que c’est, c’est la possibilité d’appeler n’importe quel numéro sans le composer. Vous le voyez, vous cliquez dessus et RingOver s’enclenche et appelle. Vous gagnez plus d’une heure par jour de productivité si vous êtes très intensifs en appels sortants ! C’est du temps précieux de gagné pour d’autres missions !

Pensez toujours bénéfice client !

Mettez-vous à la place de votre prospect et demandez-vous ce qui lui ferait gagner du temps. Valorisez votre offre par l’image et l’humour, plutôt que de vous épuiser à renvoyer 100 emails pourris et peu créatifs, sur lesquels vous aurez un taux de réponse proche du néant. Si vous galérez à faire réagir vos prospects, changez votre routine et passez aux signatures illustrées !

La réponse à votre besoin de performance peut être simple…

Elle est à portée de crayon ! Il ne vous reste plus qu’à trouver un bon illustrateur. Il y en a des milliers en France, tous aussi sympas les uns que les autres ! Demandez à des illustrateurs de BD, ce sont généralement les meilleurs pour cet exercice ! Ils ont l’habitude de faire des mises en avant de situations humoristiques et de trouver le bon angle pour les dessiner.

Nous rajoutons cet ultime exemple :

Celle-ci est doublement marrante pour ceux qui connaissent le secteur de la téléphonie. Et elle intervient au moment où la victoire est scellée et la décision de migrer de solution concrètement enclenchée. Le concurrent en face, lui, vient tout simplement de démontrer qu’il n’était pas à la hauteur des exigences de son (ex) client et qu’il y avait finalement mieux sur le marché en termes de qualité et de robustesse. Intérieurement, imaginez les illustrations que vous font vraiment marrer lorsque vous avez gagné un deal ! C’est ça aussi la recette pour en créer de bonnes !

Nous pouvons passer du coup à la seconde astuce que nous vous avions promise en introduction de ce post…

Astuce de relance n°2 : Parlez directement à vos prospects en vous enregistrant !

Sur Linkedin, vous devez faire la différence à des moments clés ! Et comme nous vous l’avons dit dans cet article, votre voix est votre meilleure alliée (cliquez ici pour lire l’article, si vous ne l’avez pas encore lu). Alors autant en profiter ! Le célèbre réseau social a mis en place il y a plusieurs semestres cette fonctionnalité bien aidante pour véhiculer le bon message avec le bon ton à vos interlocuteurs les plus critiques ! (Vous ne le ferez pas en cold messaging…cet outil est à réserver pour la phase de closing!)

Alors comment ça marche ?

C’est simple : vous téléchargez l’application Linkedin sur votre smartphone et vous vous rendez dans votre messagerie comme habituellement. Et vous appuyez sur le bouton avec un micro. C’est aussi trivial et rapide que cela !

Ensuite, Linkedin vous demande l’accès à votre micro et vous l’autorisez :

Votre interlocuteur va recevoir votre message dans sa messagerie sous la forme d’un petit lecteur :

Nous ne nous appelons pas “Frédéric Canevet”.
Ceci est un print screen pris par facilité sur Google !

Pas la peine de se casser la tête !

Mais il ne faut pas se râter ! La chose cruciale est surtout d’imaginer le bon message et d’y mettre la bonne intensité ! Le timing est clé pour ce genre de “performance”. Ne le faites pas n’importe quand. Et ne le faites pas à n’importe qui.

Ne vous lancez surtout pas dans le “cold voice messaging” !

Ce serait une catastrophe ! Cela vous semble soudainement une bonne idée, mais c’est une FBI (Fausse Bonne Idée). Mesurez l’étendue et la puissance de ce nouvel outil. “Grands Pouvoirs, Grandes Responsabilités” comme dans le film hollywoodien de l’homme-araignée.

Vous n’avez que quelques secondes !

Ne tournez pas autour du pot et soyez direct. Nous ferons une démonstration lors de notre futur séminaire. Avez-vous déjà inscrit votre email dans le module de “newsletter” ? Toujours pas ! Foncez et ne perdez plus de temps ! Il faut investir dans sa formation pour faire partie des meilleurs vendeurs ! Votre méthodologie de prospection commerciale doit s’étoffer au maximum ! Toute nouvelle technique est bonne à prendre ! Soyez curieux ! Par ailleurs, si vous trouvez ce blog génial et qu’il vous aide, faites le savoir sur les réseaux sociaux et publiez dès maintenant un post sur votre mur Linkedin pour le faire connaître à vos autres connaissances professionnelles !

Si vous cherchez d’autres techniques pour vous améliorer

…et pour booster vos performances en prospection commerciale et en prospection téléphonique ou en relances commerciales, nous vous le redisons : nous vous recommandons notre ouvrage “Le Code des Samouraïs de la Vente”, bouquin clé qui synthèse en 250 pages un nombre très importants d’astuces pour aller encore plus vite dans vos closings. Si vous ne l’avez pas encore acheté, foncez et investissez 25€ à bon escient en vous le procurant et en le dévorant ! Vous verrez vos résultats exploser ! Il est disponible dès maintenant sur Amazon sur la page suivante : cliquez ici pour acheter votre superbe code à 25€ !

Les autres vendeurs en face de vous sur vos deals, eux, l’ont déjà achetés !

L’équipe de PepperSales.io

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