Dans cet article, vous obtiendrez 4 choses qui marchent pour booster les performances de vos Sales cette année ! Accrochez vos ceintures, c’est parti !

Technique n°1 : Faites des exploits concrets devant leurs yeux !

Le manager d’une équipe commerciale n’est pas là pour donner des ordres. Il est là pour montrer ce qui fonctionne plus efficacement. Celui qui ne sait pas exécuter brillamment n’a aucune légitimité pour former les autres. C’est aussi radical que cela ! Si vous n’êtes pas en première ligne avec vos hommes, vous ne gagnerez aucun combat qui marquera l’Histoire ! Il n’y a aucune excuse pour se cacher derrière des outils de reporting absolument inutiles. Les Hautes Performances commerciales s’obtiennent par la sueur ! Cela serait si simple s’il suffisait de dire et de donner des conseils pour que cela enclenche une traction pérenne. Tout le monde y arriverait ! Si autant de sociétés échouent en France dans le setup de leurs équipes commerciales, c’est parce qu’elles ne montrent pas les bons exemples. Un vendeur d’exception sait inspirer autour de lui. C’est lui qui connaît les astuces qui scorent.

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Pour répliquer des process qui gagnent, il faut se doter des bons outils. Enregistrez-vous tous vos appels de prospection aujourd’hui ? Vous constituez-vous une base de données exhaustive des calls réussis de vos meilleurs Sales, afin d’inspirer le reste de votre équipe ? Avez-vous pris l’habitude de les trier par catégorie/thème ? Cela doit être facile pour vos Sales de retrouver du contenu à caractère “Formation”. S’ils doivent sans cesse vous relancer pour obtenir ce type de choses, c’est que vous êtes mal structurés. Il doit être naturel d’archiver un maximum de choses dans votre équipe. Cela vous permet de déceler le wording qui percute le plus chez vos cibles. Certaines ventes se jugent à quelques adjectifs prêts pour construire la confiance et sceller définitivement l’opportunité. L’importance de votre Top Performer est clé dans votre réussite. C’est lui qui montre que les choses sont possibles. Il doit avoir les traits d’un Samouraï de la Vente. La même philosophie. Si vous n’en avez pas encore un dans votre équipe, relisez la “score card” tirée du livre “Le code des samouraïs de la vente” qui est présente ici : cliquez ici ! Ou bien procurez-vous le livre disponible sur Amazon ici !

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Technique n°2 : Faites appel à des sportifs de haut niveau !

Le marché de la formation commerciale en France fourmille soit de formateurs qui n’ont jamais exécuté de vraie process d’hypercroissance, soit de consultants qui ne prennent pas le temps de personnaliser leurs contenus à votre entreprise. La plupart du temps vous allez être déçu. Vos commerciaux n’en tirent rien de bien concret et cela vous a coûté un bras (+ une journée de travail multipliée par le nombre de Sales mobilisés!). Autant faire découvrir des choses inspirantes à votre équipe, qu’ils n’ont jamais vu autre part. Un athlète de haut niveau est généralement une personnalité qui doit s’entraîner de longues heures, des années durant, pour ne devoir jouer crânement sa chance que lors d’un événement très ciblé et où il n’aura pas le droit à l’erreur. Voilà une philosophie propice à l’inspiration pour votre équipe !

Chez PepperSales.io, nous vous recommandons l’intervenant Cyril Benzaquen
(Champion du Monde de Kickboxing et conférencier)

La combativité n’est ni innée, ni acquise. C’est un mélange entre les deux. Il faut être naturellement orienté vers la lutte. Les profils “Battant” dans l’ennéagramme, ont évidemment plus de potentiel que les autres types de personnalités. Mais c’est par l’entraînement intensif que l’on change de stature. Il ne survient nul exploit qui ne soit durement travaillé en amont. Il est toujours bien de voir tous les coups que se prennent les sportifs de très haut niveau avant d’en arriver à une ceinture de champion du monde. Tout se mérite.

Technique n°3 : Les brainstorming de créativité et d’humour !

Ces deux points sont souvent délaissés dans les équipes commerciales. Il faudrait être une brute force tous les jours de l’année sans lever le nez du guidon ! Qui a dit que cela marchait ? Il est certain que le moment voulu, il faut savoir faire la différence. Mais prendre du recul aide aux hautes performances également. De quand date votre dernière session humoristique dans votre équipe commerciale ? Qui vous a récemment convaincu de l’une de ses tirades au point tel que le prospect se roulait par terre de rire ? En lisant cet article (cf cliquez ici!), vous savez que le rire est un élément déterminant dans votre stratégie de closing. Savez-vous quantifier actuellement le nombre de calls émis par votre équipe qui a engendré un véritable rire, sincère et franc, chez vos prospects ? Si vous ne taguez pas cette information clé, vous perdez l’essence même du métier de Sales d’exception ! Réunissez vos commerciaux et faites un bilan. Demandez leur toutes les dernières fois où ils ont fait des blagues à leurs prospects. Quelles tournures de phrase ont-il employé ? Les bonnes blagues sont un process scalable. Les artistes sur scène le prouvent : un spectacle extrêmement bien rôdé fera mouche sur n’importe quel public. Certaines répliques/réparties deviennent même cultes ! Si cela marche à très grande échelle dans l’univers des One Man Shows, alors cela marche aussi en Vente ! Vos Sales doivent être formés à l’humour ! Trouvez un humoriste et faites le venir dans vos bureaux. Nous nous recommandons l’artiste montant Karim Duval qui est devenu un maître de la génération Y et des réparties axées sur l’univers des startups et du Business.

Ses spectacles sont complets mais il est joignable par email : comnlaugh@gmail.com

De même, faites-vous aider par des spécialistes de la créativité. Ne prenez pas le premier expert auto proclamé sur Internet. Faites appel à de véritables artistes. Ce sont eux les creusets actuels de la créativité ! Prenez des gens qui ont de belles réalisations à leur actif. La créativité est un des 4 piliers clés de la philosophie d’un Samouraï de la Vente. Pour rappel, et comme vous pouvez le retrouver dans le podcast suivant (cf épisode S01E01 avec Gilles Chetelat, CEO de Clind !), on peut faire beaucoup en étant méthodique, mais on peut faire encore plus en étant créatif !

Apprenez en 1h pile !

La créativité est une partie du désir du commercial de servir les besoins de ses futurs clients. ne jamais oublier cette règle d’or ! Travaillez la créativité de votre équipe. Cela va booster les performances de vos ventes !

Technique n°4 : Créez un podcast !

Oui, vous avez bien lu ! Le meilleur moyen d’apprendre des meilleurs est de les inviter dans vos bureaux. Chaque semaine, invitez un nouveau héros de la vente et faites le interviewer par une personne différente de votre équipe. C’est un format qui n’est pas encore vu sur le marché des podcasts. Innovez ! Le but est de valoriser vos Sales, leur donner du grain à moudre, les exposer, les mettre sur le devant de la scène. Voyez le résultat ci-dessus en cliquant sur l’épisode en image et jugez de la faisabilité de la chose. Si c’était infaisable, nous ne vous le conseillerions pas ! Nous l’avons très concrètement fait, puis nous vous le conseillons. Certes, cela demande une juste dose de travail. Rien n’est offert sur un plateau en argent. Et la chose la plus complexe est de trouver le bon ingénieur du son pour retravailler le fichier d’enregistrement. Bien sûr vous pouvez démarrer de manière “lean” en utilisant Audacity, mais si vous êtes vraiment des top performers, vous mettrez les petits plats dans les grands et ferez l’acquistion d’une nouvelle compétence dans votre arsenal commercial. Il n’y a pas meilleur apprentissage que lorsqu’on est en contact avec les meilleurs. Mettez vos Sales dans une même salle avec les top performers du marché. Délivrez-en des épisodes qui serviront à tous, ainsi qu’à écosystème. N’en restez pas seulement à forwarder des épisodes existants de chaînes déjà en place. Certes, c’est déjà mieux que rien. Mais soyez jusqu’au boutiste ! Vous voulez des “doers”, pas des “story tellers” ! Voyez quelle répartie vos commerciaux ont face à des Sales meilleurs qu’eux. Sont-ils “coachable” ? Vous le découvrirez vite en les mettant sur le feu !

Voici des idées ultra concrètes…

Il ne tient qu’à vous de les mettre réellement en musique ! Votre année commerciale en dépend ! Si vous voulez plus de conseils atypiques, une newsletter est mise à votre disposition et ne vous encourageons vivement à vous y inscrire en mettant votre adresse email dans le module présent dans la colonne de droite de ce blog, tout en haut de l’article.

Un pack spécial à 500€ sera lancé prochainement

Il sera proposé en avant-première aux inscrits de la newsletter. Le tarif final sera de 1000€ sinon. Il vous donnera accès à une journée exceptionnelle sur Paris où vous apprendrez à transcender vos équipes commerciales. Restez connecté à PepperSales.io et vous en saurez bientôt plus !

Stay tuned !

L’équipe de PepperSales.io

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